Snapchat Kenalkan Chatbot AI, Untuk Tingkatkan kewaspadaan Di Kalangan Remaja Dan Orang Tua

Foto: GettyImages/Future Publishing / Contributor
Newestindonesia.com, Kurang dari beberapa jam setelah Snapchat meluncurkan My Chatbot AI ke semua pengguna minggu lalu, Lyndsi Lee, seorang ibu dari East Prairie, Missouri, mengatakan kepada putrinya yang berusia 13 tahun untuk menjauh dari fitur tersebut.
“Ini adalah solusi sementara sampai saya tahu lebih banyak tentangnya dan dapat menetapkan beberapa batasan dan pedoman yang sehat,” kata Lee, yang bekerja di sebuah perusahaan perangkat lunak. Dia khawatir tentang bagaimana AI Saya menampilkan dirinya kepada pengguna muda seperti putrinya di Snapchat, Seperti dilansir CNN.
Fitur ini didukung oleh alat chatbot AI viral ChatGPT – dan seperti ChatGPT, fitur ini dapat menawarkan rekomendasi, menjawab pertanyaan, dan berkomunikasi dengan pengguna. Tetapi versi Snapchat memiliki beberapa perbedaan utama: Pengguna dapat menyesuaikan nama chatbot , mendesain avatar Bitmoji khusus untuknya, dan membawanya ke dalam percakapan dengan teman.
Efek bersihnya adalah berbicara dengan chatbot Snapchat mungkin terasa kurang transaksional daripada mengunjungi situs web ChatGPT. Mungkin juga kurang jelas Anda sedang berbicara dengan komputer.
“Saya rasa saya tidak siap untuk mengetahui cara mengajari anak saya cara memisahkan manusia dan mesin secara emosional ketika mereka pada dasarnya terlihat sama dari sudut pandangnya,” kata Lee.
“Saya hanya berpikir ada garis yang benar-benar jelas [Snapchat] sedang melintas.”
Alat baru ini menghadapi reaksi tidak hanya dari orang tua tetapi juga dari beberapa pengguna Snapchat yang membombardir aplikasi dengan ulasan buruk di app store dan kritik di media sosial atas masalah privasi, pertukaran “menyeramkan” dan ketidakmampuan untuk menghapus fitur dari mereka. umpan obrolan kecuali mereka membayar langganan premium.
Sementara beberapa orang mungkin menemukan nilai dalam alat ini, reaksi beragam mengisyaratkan risiko yang dihadapi perusahaan dalam meluncurkan teknologi AI generatif baru ke produk mereka, dan khususnya pada produk seperti Snapchat, yang penggunanya cenderung lebih muda.
Snapchat adalah mitra peluncuran awal ketika OpenAI membuka akses ke ChatGPT untuk bisnis pihak ketiga, dengan lebih banyak lagi yang diharapkan untuk mengikuti. Hampir dalam semalam, Snapchat telah memaksa beberapa keluarga dan anggota parlemen untuk memperhitungkan pertanyaan yang mungkin tampak teoretis hanya beberapa bulan yang lalu.

Dalam sepucuk surat kepada CEO Snap dan perusahaan teknologi lainnya bulan lalu, beberapa minggu setelah My AI dirilis ke pelanggan langganan Snap, Senator Demokrat Michael Bennet mengemukakan kekhawatiran tentang interaksi yang dilakukan chatbot dengan pengguna yang lebih muda. Secara khusus, dia mengutip laporan bahwa itu dapat memberi anak-anak saran tentang cara berbohong kepada orang tua mereka.
“Contoh-contoh ini akan mengganggu platform media sosial mana pun, tetapi ini sangat mengganggu Snapchat, yang digunakan oleh hampir 60 persen remaja Amerika,” tulis Bennet. “Meskipun Snap mengakui bahwa AI saya adalah ‘eksperimental’, namun Snap telah mendaftarkan anak-anak dan remaja Amerika dalam eksperimen sosialnya.”
Dalam posting blog minggu lalu, perusahaan mengatakan: “AI saya jauh dari sempurna tetapi kami telah membuat banyak kemajuan.”
Editor: DAW | Sumber: CNN